Technisch Adviseur Service & Onderhoud
Wist je dat Wasco vroeger “Het Onderdeel” heette? Al ruim 25 jaar is Wasco dé nummer 1 groothandel in onderdelen voor service en onderhoud. Met 18.000 onderdelen van meer dan 120 merken op voorraad hebben wij het meest uitgebreide assortiment van Nederland. Wil je “onderdeel” van zijn van de afdeling waar de kennis zit? Wordt dan onze nieuwe Technisch Adviseur Service & Onderhoud.
Jouw nieuwe job
Als Technisch Adviseur ben jij de gehele dag bezig met technische vragen van onze klanten op het gebied van service- en/of onderhoudswerkzaamheden. Dit kan heel breed zijn, denk bijvoorbeeld aan vraagstukken op het gebied van CV ketels, warmtepompen, ventilatie systemen en regelsystemen. Je deelt jouw ervaring met de nieuwe generatie servicemonteurs en helpt ze met nieuwe, slimme concepten (onderdelen) om hun werkzaamheden te vereenvoudigen.
Het takenpakket in een notendop:
- Je geeft het juiste advies op alle complexe vragen van de klant op het gebied van service en onderhoud (S&O).
- Je zorgt voor de juiste invulling op de onderdelenzoeker en geeft de afdeling data feedback op complexe technische vragen;
- Je bent verantwoordelijk voor de juiste invulling op de foutcodezoeker en geeft vanuit jouw vakkennis extra oplossingen om de klant ook online van extra informatie te voorzien over de onderdelen;
- Je herkent veelvoorkomende vragen van klanten en zet deze om naar nieuwe projecten op het gebied van S&O om de klanten nog meer te helpen in efficiënt te werken;
Over jou
Je bent jarenlang Service & Onderhoudsmonteur geweest en je bent klaar om deze opgedane kennis vanachter jouw bureau in Apeldoorn te delen met de nieuwe generatie monteurs. Of misschien vervul je een vergelijkbare functie, maar had je Wasco altijd al op het oog. Hoe dan ook, techniek (enservice en onderhoud in het bijzonder) is jouw passie. Ontwikkelingen en trends in de installatiebranche volg je op de voet.
Verder vragen wij:
- Aantoonbare technische kennis op het gebied van Service & Onderhoud;
- Een oplossende en proactieve persoonlijkheid: voor elke technisch probleem weet jij een oplossing te vinden
- Commutatieve vaardigheden: je hebt geen enkele moeite om contact te leggen met welk niveau dan ook.
- Klant- en servicegerichte persoonlijkheid.
Je krijgt er veel voor terug
Afwisseling en zelfstandigheid kenmerkt jouw rol als technisch adviseur. Je bent aan de slag in een informele werksfeer met betrokken collega’s. Daarnaast bieden we nog andere goede voorwaarden.
- Een passend en marktconform salaris;
- Een riante verlofregeling met in totaal 37 dagen per jaar (op fulltime basis);
- De mogelijkheid om je ATV uren in te ruilen voor extra salaris;
- Een winstdelingsregeling;
- Volop kansen om jezelf verder te ontwikkelen in het WasCollege en door te groeien samen met onze groeiende organisatie.
Enthousiast?
Mooi! We drinken graag een (online) kopje koffie met je. Laat ons weten waarom via de sollicitatiebutton of op www.werkenbijwasco.nl. Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure kan je contact opnemen met Nathalie van Burik op nummer 06-10467354.
