Commercieel medewerker binnendienst

Commercieel medewerker binnendienst

Locatie: Rotterdam - Noord

Word jij enthousiast van telefonisch en commercieel klantcontact in de technische branche? Dan is dit jouw nieuwe job! Tijdens je werk is er ruimte steeds meer te leren over onze producten, op het moment dat je solliciteert hoef je dus geen expert te zijn. Affiniteit met techniek is wel handig!

Je gaat mooi werk doen

Als binnendienstmedewerker heb je de hele dag contact met onze klanten. Gevraagd en ongevraagd. Koud en warm (om het maar even in installatietermen uit te drukken). Je weet als geen ander hoe je een goede zakelijke relatie opbouwt en, misschien nog wel belangrijker, onderhoudt. Je geeft telefonische hulp en begeleidt orders van jouw klanten met zorg. Je biedt (online) advies, maakt heldere offertes en verricht projectbegeleiding. De klant tot in detail kunnen helpen, soms verder dan hij verwacht, dat is jouw doel. Kortom, wij bieden een uitdagende functie de zich kenmerkt door zelfstandigheid en teamspel, commercie en afwisselende werkzaamheden.

Jouw dag
De werktijden zijn variërend van maandag t/m vrijdag tussen 07:30 – 17:00 uur.

Volgens onderling gemaakt schema werk je van 07:30 – 16:00 of van 08:30 – 17:00 uur.

Start werkdag: Onder het genot van een kop koffie, start je de ochtend met het afhandelen van klantvragen en bestellingen uit de vestigingsmail. Daarnaast beantwoord je samen

met je collega’s de telefoontjes die binnenkomen.

Ongeveer 9.30;   Zodra de piek van telefoon en de mail in de ochtend voorbij is, ga je naast het bijhouden van de mail en het beantwoorden van de telefoon aan de slag met je (back)order lijsten, het maken van offertes, het behandelen van leuke en uitdagende projecten. Daarnaast ben je druk bezig met het onderhouden van je bestaande en nieuwe contacten of het bijhouden van je eigen kennis door middel van (online) cursussen en trainingen.

Vanaf 15.30 uur, wanneer klanten vanaf de bouw naar huis toe gaan en onderweg de telefoon weer pakken om de bestellingen voor de volgende werkdag door te geven, heeft dit weer de hoogste prioriteit.

Om 17.00uur zijn alle klanten weer geholpen en sluit de binnendienst. We ronden af en eindigen we onze werkdag.

Op momenten is het hectisch waarin jij de koele kikker bent die de zaken in goede banen weet te leiden.  Het klantencontact staat centraal, je geeft advies en denkt met de klant mee.

De werksfeer is prettig en je hebt met veel collega’s in den lande te maken om gezamenlijke successen te behalen.

Binnendiensten

Onze mensen van de 7 binnendiensten geven Wasco een stem. Met onze klantgerichte drive helpen we onze klanten aan de juiste oplossingen. Eenvoudige materialen of innovatieve snufjes, onze binnendienst medewerkers hebben maar een half woord nodig om te weten wat de klant nodig heeft. Hoe hen dat lukt? Door de juiste vragen te stellen en de klant te (leren) kennen: zelfs op afstand. Samen zorgen we er voor dat elke klant zonder zorgen zijn klussen kan klaren.

Dit neem je mee
Wij worden enthousiast als je sociaal bent en energie krijgt van het contact met mensen. Je bent proactief, commercieel en flexibel. Dat geen dag hetzelfde is, vind jij heerlijk. Je hebt affiniteit met techniek of zelfs kennis van techniek en vindt het leuk om daarover te praten. Verder vragen wij van jou:

  • Mbo+ werk en denkniveau;
  • uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
  • woonachtig in de omgeving van Rotterdam.

Je krijgt er veel voor terug
Zijn wij allebei enthousiast dan gaan we graag van start!

De functie is ingeschaald in schaal 6 (€ 2.499,- € 3.599,-). Wij volgen de CAO Technische Groothandel maar ons salaris wijkt hier in positieve zin van af. Wasco biedt een prettige werksfeer, betrokken collega’s en veel uitdaging in je functie. Daarnaast bieden we nog andere goede voorwaarden.

  • Een jaarcontract met de intentie om deze te verlengen naar vast.
  • We hebben veel vrije tijd! 25 vakantiedagen en 12 ATV dagen (o.b.v. 40 uur).
  • Heb je liever meer salaris? Je kunt jouw ATV-uren ook verkopen.
  • We hebben een winstdelingsregeling die jaarlijks uitgekeerd wordt.
  • We bieden een uitstekende pensioenregeling.
  • Jouw reiskosten worden vergoed.  
  • Je kunt kiezen om deel te nemen aan onze collectieve zorgverzekering.
  • Wij investeren in jouw persoonlijke ontwikkeling! We hebben uitgebreide opleidingsmogelijkheden via ons eigen WasCollege.

Enthousiast?

Laat ons weten waarom via de sollicitatiebutton of op www.werkenbijwasco.nl. Voor meer informatie over deze functie kun je contact opnemen met Jeroen Hartman op 06 - 29379468. Gaan jouw vragen over de sollicitatieprocedure? Neem dan contact op met Jasmijn van der Kolk – Veentjer, Recruiter via 06-40520883

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature? Doe vooral geen moeite, wij vervullen deze vacature graag zelf.

 

Jasmijn van der Kolk helpt je graag

Jasmijn van der Kolk helpt je graag

Heb je nog vragen over deze vacature? Neem dan gerust contact met mij op, je kunt me bereiken via:
jasmijn.vanderkolk@wasco.nl of 0640520883

Sollicitatieprocedure

Sollicitatie
Binnen 5 werkdagen contact
Eerste kennismaking
Tweede gesprek
Arbeidsvoorwaarden en aanbod
Welkom WASCOllega!

Misschien vind je dit ook leuk

KAM Coördinator
KAM Coördinator
Help jij Wasco met het neerzetten en hooghouden van een sterke visie en concreet beleid op het gebied van Kwaliteit, Arbo & Milieu en Maatschappel…

Stagiair(s) HR: Project onboarding
Stagiair(s) HR: Project onboarding
Help jij ons om onze nieuwe WasCollega’s een warm welkom te heten? Wij kunnen jouw hulp gebruiken bij het ontwikkelen (en evt. implementeren) van ons …

Verkoopmedewerker
Verkoopmedewerker
Word jij enthousiast van direct klantcontact in de technische branche? Dan is dit jouw nieuwe job! Tijdens je werk is er ruimte steeds meer te le…

Job Alert

Wil jij als eerste weten wanneer er nieuwe vacatures beschikbaar zijn? Stel dan een Job alert in en ontvang de nieuwste vacatures per e-mail.